名前は言わなくて大丈夫です。
電話をかけることで、あなたがどこの誰なのか分かってしまうことは決してありません。

チャイルドラインは全国各地で受け付けています。
子どもの電話を受けるため、トレーニングを積んだ、色んな年齢の男性・女性が電話を受けています。

どんなことでも構いません。
嬉しいこと、楽しいこと、悲しいこと、辛いこと等何でもオッケーです！
身近な人には話せないとき、あるいは身近な人に話したけれど、もっと誰かに聞いてもらいたいとき、電話をかけてきて下さいね。

悩み相談でなくても、何となく話しをしていたい、雑談でも良いですよ。
また、「話したいけど上手く言葉に出来ない…」そんな時でも大丈夫。あなたの心のモヤモヤをいっしょに考えます。

あなたのことや、あなたが話してくれた内容は、決して他の人には言いません。
ひみつは絶対にまもります。安心してかけてきて下さいね。

あなたにお説教をしたり、叱ったりすることはありません。
また、あなたにとって不要なアドバイスをしたり、意見を押し付けることもありません。
あなたの気持ちや話したいことを、そのまま受け止め、いっしょに考えていきます

途中で他の人と代わることはできません。
他の人と話がしたいと思ったら、一度電話を切って、またかけてみて下さいね。

大丈夫です。あなたが電話を切りたいと思った時、自由に切って下さいね。

毎日、夕方４時～夜９時まで電話を受けつけています。
電話番号は、【０１２０－９９－７７７７】です。
実施していない時間は、留守番電話になっていますが、伝言メッセージは残せません。

同じ人と何度も話すことや、特定の人を指定して話すことは出来ません。
チャイルドラインでは、全国で約2000人の方が電話を受けていて、色んな人があなたの話を聞いてくれます。

全国から沢山の子が電話をかけてきてくれているため、電話がつながりにくい場合があります。
そんな時は、少し時間を空けてまたかけてきて下さい。

フリーダイヤル（0120-99-7777）は通話料がかかりません。
携帯電話や公衆電話からも無料でかけられます。
公衆電話でかけるときは、最初にお金を入れて下さい。
通話が終わると戻ってきます。